VEEL GESTELDE VRAGEN:
Hoe lang is de levertijd?
Doorgaans hebben wij 1 t/m 3 werkdagen nodig om jouw bestelling gereed te hebben voor verzending.
Tijdens extra drukke periodes zoals Valentijn, Moederdag, Vaderdag, Einde schooljaar, Sinterklaas en Kerst kan de verzendtijd oplopen tot 5 werkdagen.
Bekijk hier meer informatie over de levertijd en verzending.
LET OP!!! Op de Persoonlijke traktaties, Bruiloft bedankjes en de Geboorte bedankjes hanteren wij een verzendtijd van 10 werkdagen.
Ik wil graag het product eerder ontvangen, want het is een kadootje?
Als er haast geboden is bij je bestelling neem dan gerust contact met ons op via
Email: (info@vipgifts.nl) of
Whatsapp: +31850041608
Dan bekijken wij samen of dit haalbaar is. Vaak gelukkig wel 🙂
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten voor een brievenbuspakketje bedraagt €3,95,- (inclusief track en trace)
De verzendkosten voor pakketpost bedraagt €5,95. Wij verzenden met POST NL.
Kan ik ook een eigen idee inbrengen?
Doordat wij veel zelf ontwerpen, zijn er ook vele mogelijkheden. Mail jouw idee naar (info@vipgifts.nl) en dan gaan wij kijken naar de mogelijkheden.
Kan ik een bestelling als kadootje laten inpakken?
Uiteraard!
Bij de producten die wij voor je kunnen inpakken krijg je de optie “Inpakken” te zien.
Hier kies je er gemakkelijk voor of wij het product (tegen een kleine meerprijs) moeten inpakken of dat je dit liever zelf doet.
Hoe worden de producten verpakt?
Bestellingen die door de brievenbus passen, worden verzonden in een (luchtkussen)envelop of brievenbusdoosje.
Pakketpost wordt verzonden in een verzendzak of in een doos met (als dit nodig is) beschermende opvulling.
Ik heb een klacht, wat moet ik doen?
Helaas kan het voorkomen dat er een foutje gemaakt is.
Wij raden je aan om dit aan ons kenbaar te maken via de:
Mail: info@vipgifts.nl of
Whatsapp: +31850041608
Wij zullen altijd samen met jou bekijken hoe we dit kunnen oplossen.
Ik heb een andere vraag, wat dan?
Staat het antwoord van jouw vraag er niet tussen?
Dan kan je het beste even mailen naar(info@vipgifts.nl) en dan proberen wij zo snel mogelijk jouw vraag te beantwoorden.